Il supporto ai nostri clienti è un valore fondamentale per Blue Systems.
La nostra struttura di help desk è fisicamente all’interno della nostra azienda, a contatto diretto con sviluppatori e sistemisti, è costituito da professionisti con una accurata conoscenza dei sistemi per i quali forniscono supporto, capaci di interventi immediati e risolutivi, e con una spiccata attitudine al problem solving.
L’efficienza e la continuità del nostro Servizio Clienti garantiscono un supporto continuo, sempre ed ovunque, via telefono, e-mail, video-conferenza e tele-assistenza.
Blue Systems offre ai propri clienti il servizio "Ticket System" per gestire nel più breve tempo possibile tutte le richieste di supporto relative ai servizi e prodotti acquistati.
Per maggiori informazioni info@bluesystems.it.